Umawianie wizyt
- 1 Wizyty można umawiać telefonicznie pod numerem +48 733 444 346 oraz mailowo kontakt@piotrbanas.pl.
- 2 Telefon jest aktywny, jednak niekoniecznie możliwe jest jego odebranie. W takich sytuacjach możliwe jest umówienie się za pomocą wiadomości SMS lub poczekanie na oddzwonienie.
- 8 W przypadku spóźnienia spotkanie nie będzie przedłużane. Wizyty trwają 50 minut.
Odwoływanie wizyt
- 3
W przypadku niemożności odbycia wizyty należy ją odwołać. Spotkania można anulować za pośrednictwem telefonu lub przez SMS pod numerem: +48 733 444 346. Wizyta jest uznana za odwołaną w momencie uzyskania potwierdzenia odwołania od specjalisty. - 4
Umówioną wcześniej wizytę można odwołać do 24 godzin przed jej terminem. Przy odwołaniu po upływie tego czasu wizyta będzie musiała zostać opłacona lub zostanie odliczona od zakupionego pakietu. Niepojawienie się na wizycie bez odwołania również wiąże się z obowiązkiem zapłaty. Możliwe jest nieodwołanie wizyty (lub odwołanie jej później) oraz niepojawienie się na niej z przyczyn losowych 2 razy w ciągu roku. Każda taka sytuacja będzie rozpatrywana indywidualnie. - 11
Wizyty odwoływane przez specjalistę — wynikające z dni wolnych i innych okoliczności — są zapowiadane z wyprzedzeniem i nie wiążą się z kosztami. - 12
Specjalista ma prawo odwołać konsultację do 24 godzin przed planowanym spotkaniem bez podawania powodu. Jeśli odwołuje spotkanie, musi ustalić inny termin spotkania.
Pakiety spotkań
- 5 W przypadku posiadania pakietu spotkań istnieje możliwość przełożenia wizyty na inny termin (przy odwołaniu wcześniejszym niż 48 godzin). Możliwe terminy zależą od dostępności specjalisty.
- 6 Niewykorzystane wizyty w ramach pakietu można wykorzystać maksymalnie do miesiąca po jego zakończeniu.
- 7 Początkowa wizyta konsultacyjna nie wchodzi w skład pakietów — należy zarezerwować ją oddzielnie. Na koniec tego spotkania specjalista przedstawia ramowy plan współpracy. Pierwsze spotkanie nie obliguje do podjęcia współpracy.
Wizyty online
- 13 Wizyty online odbywają się przez aplikacje Teams, WhatsApp lub Google Meet, po wcześniejszym umówieniu i opłaceniu spotkania lub odpowiedniego pakietu przelewem bankowym lub transakcją BLIK.
- 14 W przypadku problemów technicznych z połączeniem się, spotkanie zostanie przedłużone o odpowiednią ilość czasu, jeśli tylko będzie taka możliwość (wynikająca z dostępności specjalisty).
- 15 Jeśli problemy techniczne będą występować dłużej niż do połowy przewidzianego czasu spotkania, spotkanie zostanie bezkosztowo przełożone na inny termin (zależny od dostępności specjalisty).
- 16 O problemach technicznych należy poinformować za pośrednictwem telefonu lub wiadomości SMS na numer +48 733 444 346. W przypadku braku takiej informacji sytuacja zostanie potraktowana jak spóźnienie lub nieobecność na spotkaniu.
Osoby niepełnoletnie
- 9 Osoby niepełnoletnie lub ubezwłasnowolnione muszą przesłać skan podpisanej pisemnej zgody osoby sprawującej opiekę prawną na korzystanie z usług lub na pierwszym spotkaniu pojawić się z opiekunem prawnym.
- 10 W przypadku osób niepełnoletnich opiekun prawny ma prawo do umówienia się na rozmowę (ok. 25 min) w trakcie opłaconego miesiąca współpracy, aby omówić kluczowe kwestie współpracy. Chęć rozmowy opiekun zgłasza za pomocą kontaktu telefonicznego albo mailowego i wspólnie ze specjalistą ustala dogodny termin rozmowy.
Zasady współpracy i poufność
- 17 Wykupienie konsultacji lub pakietu spotkań jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
- 19 Współpraca ma charakter poufny, charakteryzuje się uczciwością, lojalnością i dbaniem o dobro zawodnika w czasie sesji, jak również po zakończeniu współpracy.
- 20 Specjalista i zawodnik mogą zakończyć współpracę w dowolnym czasie.
- 21 W relacji specjalisty z zawodnikiem, zawodnik jest osobą najważniejszą i celem współpracy jest wsparcie zawodnika w realizacji jego celów.
Pytania i wątpliwości? We wszystkich kwestiach nieuregulowanych powyższym regulaminem prosimy o kontakt mailowy: kontakt@piotrbanas.pl lub telefoniczny: +48 733 444 346.